如何注册 QuickQ 账号？▼
您可以通过以下方式注册：1) 打开客户端，点击「注册账号」，输入邮箱和密码；2) 使用手机号注册；3) 支持微信或Google账号授权登录。注册完成后系统会自动赠送3天免费试用。
忘记密码怎么办？▼
在登录页面点击「忘记密码」，输入您注册时使用的邮箱地址，我们会发送重置链接到您的邮箱。或者联系客服 400-456-7890，通过身份验证后帮您重置密码。
一个账号可以同时登录几台设备？▼
QuickQ 标准套餐支持最多5台设备同时在线。您可以在手机、平板、电脑等多设备上使用同一账号。如果需要更多设备支持，可以联系客服升级套餐。
如何修改账号密码？▼
登录客户端后，点击右上角头像进入「个人中心」，选择「账号设置 → 修改密码」，输入原密码和新密码即可完成修改。建议定期更换密码以保护账号安全。
账号被锁定怎么办？▼
如果多次登录失败，账号会被临时锁定。通常30分钟后自动解锁。您也可以联系客服 400-456-7890 或发送邮件至 support@rapidq.net 进行解锁处理。
为什么无法连接？▼
请按以下步骤排查：1) 检查本地网络是否正常；2) 尝试更换其他服务器节点；3) 重启客户端；4) 检查系统时间是否正确；5) 更新到最新版本。如果仍无法连接，请联系客服。
连接后速度很慢怎么办？▼
速度慢可以通过以下方式改善：1) 更换节点，选择地理位置更近的服务器；2) 在设置中尝试不同协议模式；3) 关闭其他占用带宽的应用；4) 使用节点测速功能选择最优节点。
频繁掉线怎么解决？▼
频繁掉线的可能原因及解决方法：1) 网络不稳定 - 检查本地网络；2) 尝试切换TCP/UDP协议；3) 更新网卡驱动；4) 暂时关闭防火墙测试。如果问题持续，请提交工单反馈。
如何选择最优的服务器节点？▼
客户端内置「智能选线」功能，会自动选择最优节点。您也可以手动选择：1) 优先选择地理位置较近的节点；2) 查看节点延迟数值（绿色表示低延迟）；3) 使用测速功能找到最佳节点。
连接成功但无法上网？▼
这通常是DNS问题导致的。请尝试：1) 在设置中开启「自定义DNS」并使用 8.8.8.8 和 1.1.1.1；2) 重启网络适配器；3) 尝试使用不同协议模式连接。
支持哪些支付方式？▼
我们支持支付宝、微信支付、Visa、MasterCard、American Express、PayPal 等多种支付方式。企业用户还支持对公转账，如需开具发票请联系客服。
如何申请退款？▼
QuickQ 提供7天无理由退款保障。自购买之日起7天内，联系客服申请退款即可。退款将在1-3个工作日内原路返回。超过7天的订单不支持退款，但可协商更换套餐。
如何开具发票？▼
订阅套餐满一定金额后可申请发票。请发送邮件至 support@rapidq.net，注明您的账号、订单号、发票类型（普通/增值税专用发票）及开票信息，我们会在3个工作日内处理。
套餐到期后会自动续费吗？▼
自动续费功能默认关闭。如果您开启了自动续费，套餐到期前3天会发送提醒邮件，到期当天自动扣款续费。如需关闭自动续费，可在「个人中心 → 订阅管理」中设置。